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售后服务

服务方式

我们将通过3种技术服务方式便捷、快捷地向您提供技术支持与服务。

1、网站服务: 您可以到“服务支持”栏目了解衣步一体机最新的产品信息和技术文档,下载试用或升级最新的软件产品和驱动程序。 或进入我们的“在线留言”进行留言,提出您的服务要求,我们将在收到您的信息后24小时内予以回复。如果问题紧急,我们将和您进行实时联络,解决问题。 或通过Email:presale@yibutec.com把您的服务要求发送给我们,我们将在收到您的信息后24小时内予以回复。如果问题紧急,我们将和您进行实时联络,解决问题。

2、企业电话服务:199527009513 售后服务热线:199527009513 通过拨打我们的客户服务电话取得技术支持服务。

3、传真服务:0510-68820134

常见问题

产品的选择与购买

衣步科技产品的综合特点和优势? 价格是否包含发票? 购买流程是怎样的? 能否跨区域使用? 几百个用户是否能同时使用?

产品的安装和使用

系统安装在哪里,数据保存在哪里? 系统安装对硬件有什么要求? 系统安装对软件有什么要求? 安装是否简单,多长时间可以安装好? 安装好后要进行哪些设置?

产品的升级和服务

软件升级周期是多长?如何获得升级.. 如何升级,升级后数据会不会有影响? 是否支持跨版本升级? 是否提供二次开发? 二次开发价格如何计算?

信息基础化知识

什么是域名? 什么是服务器? 如何选择服务器? 什么是局域网? 什么是动态IP解析?